Dear Customer,

All sales are final. We do not accept refunds or returns unless the product is faulty or has been tampered with upon arrival.

If you receive a faulty item, please notify our team within 14 days of delivery. We will assess the issue and arrange a return and refund where applicable.

For all other products, please allow 1 to 2 weeks for shipping.

If you have made an error with your order, please contact us immediately at info@arcanawangsa.com. Once an order has been processed, it cannot be changed. Kindly ensure that your shipping address, contact details, and order information are accurate before completing your purchase.

親愛なお客様へ、

すべての販売は最終販売です。製品に欠陥がある場合、または到着時に改ざんされている場合を除き、返金または返品は受け付けません。

欠陥のある商品を受け取った場合は、配送後14日以内に当社チームに通知してください。問題を評価し、必要に応じて返品と返金を手配します。

その他すべての製品については、配送に1～2週間かかることをご了承ください。

ご注文に誤りがある場合は、info@arcanawangsa.comまでお問い合わせください。ご注文が処理されると、変更することはできません。購入を完了する前に、配送先住所、連絡先、注文情報が正確であることを確認してください。

尊敬的客户，

所有销售均为最终销售。除非产品有缺陷或到达时被篡改，否则我们不接受退款或退货。

如果您收到有缺陷的商品，请在交付后14天内通知我们的团队。我们将评估问题并在适用的情况下安排退货和退款。

对于所有其他产品，请允许1至2周的配送时间。

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